TOKENIM停机的原因是什么？

TOKENIM停机是由于服务器维护和升级所致。为了提供更好的用户体验，我们需要对服务器进行维护和升级。因此，TOKENIM暂时停机以便进行必要的工作。

如何保证用户资金的安全？

我们理解用户资金安全至关重要。我们在停机期间会采取措施确保用户资金不受影响。具体包括：

1. 禁止用户进行交易和提现。这将确保用户在全面停机期间不会遭遇任何风险。
2. 确保所有用户资金都在离线存储设备上。我们使用了多重签名技术把用户的数字资产分散存储在多个离线存储设备中，并使用了额外的安全措施来保护这些设备。
3. 加强安全性措施。我们采用行业最高标准的安全技术来确保用户的信息和交易安全。用户的信息将得到加密，并且数据备份也将在不同的地理位置保留副本。

如何保护自己的数字资产？

用户也可以采取以下措施来进一步保护自己的数字资产：

1. 备份数字资产。确保备份被存储在安全的地方，例如硬件钱包或纸钱包，同时不要将备份存储在云端或连接到互联网的设备上。
2. 保护个人信息。不要轻易泄露个人信息，包括密码、私钥和助记词，确保使用安全的密码，并且不要在任何没有经过验证的网站上绑定钱包。
3. 多重验证安全。用户可以启用额外的安全保护措施，例如双重身份验证或硬件钱包，以确保只有您可以访问您的账户。

TOKENIM停机将持续多久？

TOKENIM的服务器维护和升级工作将尽快完成，我们会尽快恢复服务。我们预计全面停机将持续48小时。如果工作完成需要更多时间，我们会及时通知用户。请您耐心等待，我们将尽快为用户恢复服务。

如何联系TOKENIM客户服务团队？

如果您有任何问题或需要协助，请联系我们的客户服务团队。您可以发送电子邮件至 support@tokenim.com 或在 TOKENIM 官方 Twitter 上私信我们 @TOKENIMcom。

TOKENIM将采取哪些措施来避免类似情况的发生？

我们将采取进一步的措施来降低未来类似事件的风险，包括：

1. 定期的维护计划，以确保所有服务器都得到充分的维护和保养。
2. 定期测试和升级安全软件和技术，以确保TOKENIM使用最新和最强大的安全技术。
3. 根据用户反馈改进服务和增强用户体验。

我们感谢您对TOKENIM的支持和耐心等待。我们将比以往更努力地保护用户的资产安全并提供更好的服务体验。